Конфликтология - 10 вопросов

Вопрос 1. Что является основной характеристикой конфликта?

Вопрос 2. В чем состоят преимущества и недостатки различных стилей поведения личности в конфликте? Приведите примеры.

Вопрос 3. Какие особенности поведения конфликтующих необходимо учитывать при использовании межличностных методов разрешения конфликтов?

Вопрос 4. Каковы основные приемы и техники предотвращения конфликтов?

Вопрос 5. Каковы основные стили поведения в конфликтной ситуации?

Вопрос 6. Чем определяется выбор того или иного стиля поведения в конфликте?

Вопрос 7. Какова продуктивность решения проблемы при выборе определенного стиля разрешения конфликта?

Вопрос 8. Опишите стили поведения менеджера в ситуациях:
а) целесообразного применения стиля;
б) предотвращения конфликтов;
в) разрешения конфликта.

Вопрос 9. Определите особенности поведенческих реакций в конфликте обладателей определенного стиля мышления: синтезатора, идеалиста, прагматика, аналитика, реалиста. Как, по Вашему мнению, можно преодолеть стереотипы поведения конфликтных личностей?

Вопрос 10. Опишите известные Вам принципы общения с «трудными» людьми?