Организация процесса продажи товаров.

Курсовая работа на тему "Организация процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли".
Объем работы - 49 страниц.
Работа сдана на отлично.
Содержание работы:
Введение 3
1. Теоретические аспекты исследования организации процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей 6
1.1 Содержание торгово-технологического процесса в магазине 6
1.2 Методы продажи товаров 8
2. Анализ эффективности организации процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли (на примере компании ООО «Альфа») 12
2.1 Общий анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятии ООО «Альфа» 12
2.2 Анализ эффективности организации процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей на предприятии ООО «Альфа» 24
3. Направления совершенствования организации процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей на предприятии ООО «Альфа» 31
Заключение 36
Список использованных источников 39
Приложение А 43
Приложение Б 44
Приложение В 45
Приложение Г 46
Приложение Д 48
Приложение Е 49
Приложение Ж 50