Ситуации по управлению персоналом

Конкретная ситуация "Премия"
Вы руководитель трудового коллектива, состоящего из двух отделов, примерно равных по численности, но имеющих разную социальную структуру. На предпри¬ятии в качестве конечных результатов приняты выручка от реализованной про¬дукции, производительность труда и качество продукции. Критерий эффективно¬сти — валовая прибыль. В отчетном квартале Ваш коллектив выполнил основные конечные показатели, хотя были проблемы с качеством продукции. Виноват в этом оказался отдел А, который состоит в основном из молодых мужчин. Отдел Б не виноват в снижении качества, но допустил ряд упущений в трудовой дисцип¬лине, о которых известно в коллективе. Отдел Б преимущественно женский, там часто бывают конфликты. Заводская премия Вашему подразделению была сниже¬на за упущения по качеству и рассчитана пропорционально численности сотруд¬ников, как давно принято на предприятии. Каким образом и в каких пропорциях Вы разделите премию?

Непокорный
Ваша подчиненная сотрудница — бухгалтер Раиса — постоянно игнорирует Ва¬ши оперативные указания, нечетко выполняет порученные задания, работает ниже своих возможностей. Последнее ее упущение привело к невыполнению кварталь¬ного плана подразделения. До Вашего прихода в эту организацию она претендо¬вала на Ваше место, но не была назначена по причине конфликтности. Работой в организации она дорожит, т.к. зарплата - единственный источник ее доходов и она воспитывает дочь без мужа. Перевести в другие подразделения по специальности бухгалтер ее нельзя. Как Вы поступите с Раисой?

Авария
Вы работаете начальником цеха. Во вторую рабочую смену один из вспомога¬тельных рабочих Петр в состоянии алкогольного опьянения испортил дорого¬стоящее оборудование. Другой рабочий Сергей, пытаясь по указанию мастера его отремонтировать, получил производственную травму. Утром молодой мастер Ни¬колай (работает второй год после окончания вуза) видел, как Петр и Сергей рас¬пивали водку, и сделал им замечание, но они его не послушались, ссылаясь на то, что у Петра день рождения.
Убыток участка от простоя оборудования и затрат на его ремонт составил 20 тыс. руб. за смену. У Петра это был уже третий случай нарушения дисциплины за год. Сергей не имел правонарушений и числился хорошим рабочим. Как Вы по¬ступите в данной ситуации?

Конкретная ситуация "Процент вознаграждения"
По конкурсу на производственное предприятие был принят недавний выпускник технического вуза Владимир - специалист по компьютерной технике, работавший до этого в НИИ. Владимир был единственный и любимый сын в семье, отличник учебы, интеллигентный и воспитанный юноша, не женат. Он с энтузиазмом взялся за порученную ему работу по созданию базы данных о сбыте продукции. Через год работа была закончена, и он получил приличную премию, на которую купил себе персональный компьютер. Он хорошо проявил себя на Нижегородской ярмарке, где выставлялась продукция предприятия, у него проявился талант не только програм¬миста, но и коммерсанта. Владимир с таким энтузиазмом и "куражом" рекламиро¬вал продукцию предприятия, что от покупателей не было отбоя. Ему стали поручать проведение выставок, и примерно через год директор предприятия решил назначить Владимира начальником коммерческого отдела. Отдел занимался снабжением и сбытом продукции. В контракте с Владимиром оговорили, что наряду с гарантиро¬ванной заработной платой он будет получать вознаграждение в размере 5% от чис-того дохода, полученного от продажи продукции предприятия. Вознаграждение ди¬ректора, как вскоре узнал Владимир, было 10% от дохода. И на этом участке дела у Владимира пошли очень хорошо. .......
Правильно ли поступили Владимир и директор?